Polityka Prywatnosci

Ostatnia aktualizacja: 7.10.2026

1. Postanowienia ogolne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatnosci okresla zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Uzytkownikow w zwiazku z korzystaniem z platformy MembersMatcher (dalej: "Platforma"), dostepnej pod adresem membersmatcher.pl.

1.2. Administratorem danych osobowych administratorow Organizacji (kont osob zarzadzajacych Organizacja na Platformie), danych z formularza kontaktowego, danych rozliczeniowych oraz danych technicznych i logow bezpieczenstwa jest Lets Grow spolka z ograniczona odpowiedzialnoscia z siedziba w Koszalinie (dalej: "Administrator" lub "Lets Grow"), wpisana do rejestru przedsiebiorcow Krajowego Rejestru Sadowego pod numerem KRS 0000757569, NIP 6692550575, REGON 381798847.

1.2a. Administratorem danych osobowych Czlonkow (osob wprowadzonych lub zaproszonych do Platformy przez Organizacje, w tym danych profilu biznesowego, dopasowan i wynikow spotkan) jest Organizacja, do ktorej Czlonek nalezy (np. izba gospodarcza). Lets Grow przetwarza te dane wylacznie w imieniu Organizacji, jako podmiot przetwarzajacy w rozumieniu art. 28 RODO, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zawartej z Organizacja. Informacje o celach, podstawach prawnych i okresach przetwarzania danych Czlonkow (art. 13 i 14 RODO) przekazuje Czlonkom Organizacja; Lets Grow wspiera Organizacje w realizacji praw Czlonkow, a zadania Czlonkow skierowane do Lets Grow przekazuje Organizacji.

1.3. Dane kontaktowe Administratora:

Adres: ul. Zwyciestwa 126, 75-614 Koszalin
E-mail: support@membersmatcher.pl
Telefon: +48 947 100 121

1.4. Ochrona danych osobowych odbywa sie zgodnie z Rozporzadzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osob fizycznych w zwiazku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przeplywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogolne rozporzadzenie o ochronie danych) – zwane dalej "RODO".

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

2.1. Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie jest niezbedne do wykonania umowy, ktorej strona jest osoba, ktorej dane dotycza (swiadczenie uslug przez Platforme),
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - osoba, ktorej dane dotycza wyrazila zgode na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub wiecej okreslonych celach (np. newsletter, marketing),
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - przetwarzanie jest niezbedne do wypelnienia obowiazku prawnego ciążacego na Administratorze (np. obowiazki podatkowe),
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - przetwarzanie jest niezbedne do celow wynikajacych z prawnie uzasadnionych interesow realizowanych przez Administratora (np. dochodzenie roszczen, zapewnienie bezpieczenstwa).

3. Cele i zakres przetwarzania danych

3.1. Administrator przetwarza nastepujace kategorie danych osobowych:

A. Dane Organizacji:

Nazwa organizacji
Adres siedziby
NIP, REGON
Dane kontaktowe (e-mail, telefon)
Dane osoby reprezentujacej (imie, nazwisko, adres e-mail, telefon)
Dane dotyczace platnosci (obsługiwane przez Stripe)

B. Dane Czlonkow:

Imie i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Nazwa firmy / stanowisko
Branza, zainteresowania biznesowe
Cele networkingowe
Inne dane profilowe dobrowolnie udostepnione przez Czlonkow

3.2. Cele przetwarzania danych:

Swiadczenie uslug - zarzadzanie Kontem, umozliwienie dostepnosci funkcjonalnosci Platformy,
Dopasowanie AI - wykorzystanie algorytmow sztucznej inteligencji do laczenia Czlonkow na podstawie ich profili,
Rozliczenia finansowe - przetwarzanie platnosci za Subskrypcje,
Marketing - wysylka newslettera i informacji o produktach (za zgoda),
Komunikacja - odpowiadanie na zapytania, obsluga reklamacji,
Bezpieczenstwo - zapewnienie bezpieczenstwa Platformy i jej Uzytkownikow,
Analizy - tworzenie raportów i statystyk (w formie zanonimizowanej),
Obowiazki prawne - wypelnianie obowiązkow wynikajacych z przepisow prawa.

4. Okres przechowywania danych

4.1. Dane osobowe beda przechowywane przez okres:

Dane zwiazane z umowa - przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczen (zgodnie z Kodeksem cywilnym),
Dane rachunkowe - przez okres 5 lat od konca roku kalendarzowego, w ktorym powstal obowiazek podatkowy (zgodnie z ustawa o rachunkowosci),
Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu,
Dane w celach bezpieczenstwa - przez okres niezbedny do zapewnienia bezpieczenstwa (maksymalnie 3 lata).

4.2. Po uplywie okresu przechowywania, dane zostana trwale usuniete lub zanonimizowane.

5. Udostepnianie danych osobowych

5.1. Dane osobowe moga byc udostepniane nastepujacym kategoriom odbiorcow:

Dostawcy uslug IT - hosting i utrzymanie infrastruktury: Vercel (hosting aplikacji), Supabase (baza danych i uwierzytelnianie, serwery w UE), Upstash (ograniczanie liczby zadan, przetwarza adresy IP), Sentry (monitorowanie bledow aplikacji),
Dostawcy uslug e-mail - Resend (wysylka wiadomosci transakcyjnych z Platformy),
Dostawcy modeli sztucznej inteligencji - OpenAI (wektory semantyczne profili) i Anthropic (uzasadnienia dopasowan); do tych dostawcow trafiaja wylacznie opisowe pola profilu po usunieciu adresow e-mail, numerow telefonow i adresow URL, a osoby oznaczane sa pseudonimami,
Dostawcy narzedzi analitycznych i wsparcia - PostHog (analityka produktowa, serwery w UE, wylacznie po wyrazeniu zgody w banerze cookies), Crisp (czat wsparcia na stronie),
Operatorzy platnosci - Stripe (przetwarzanie platnosci Organizacji),
Organy publiczne - w przypadku obowiazku wynikajacego z przepisow prawa,
Czlonkowie tej samej Organizacji - dane kontaktowe sa ujawniane drugiej stronie dopasowania dopiero po wzajemnej akceptacji propozycji dopasowania.

5.2. Czesc odbiorcow wymienionych w pkt 5.1 przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w Stanach Zjednoczonych: Vercel, Resend, Upstash, Sentry, OpenAI, Anthropic oraz Stripe. Przekazywanie odbywa sie na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE-USA (Data Privacy Framework) wobec dostawcow posiadajacych certyfikacje DPF, a w pozostalych przypadkach na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisje Europejska (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Kopie zastosowanych zabezpieczen mozna uzyskac, piszac na adres support@membersmatcher.pl.

6. Prawa osob, ktorych dane dotycza

6.1. Osoby, ktorych dane sa przetwarzane, maja prawo do:

Dostepu do danych - uzyskania informacji o przetwarzaniu danych oraz kopii danych (art. 15 RODO),
Sprostowania danych - poprawiania nieprawidlowych lub uzupelniania niekompletnych danych (art. 16 RODO),
Usuniecia danych - zadania usuniecia danych w okreslonych przypadkach (art. 17 RODO),
Ograniczenia przetwarzania - zadania ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
Przenoszenia danych - otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie uzywanym formacie (art. 20 RODO),
Sprzeciwu - wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
Cofniecia zgody - w kazdej chwili, jesli przetwarzanie odbywa sie na podstawie zgody (art. 7 ust. 3 RODO).

6.2. W celu realizacji powyzszych praw nalezy skontaktowac sie z Administratorem:

E-mail: support@membersmatcher.pl
Pisemnie: ul. Zwyciestwa 126, 75-614 Koszalin

6.3. Osoba, ktorej dane dotycza, ma prawo wniesc skarge do organu nadzorczego:

Prezes Urzedu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
Tel.: 22 531 03 00

7. Bezpieczenstwo danych

7.1. Administrator stosuje odpowiednie srodki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczenstwa danych osobowych, w szczegolnosci:

Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS),
Zabezpieczenie dostepu do systemow poprzez hasla i autoryzacje wieloskładnikowa,
Regularne tworzenie kopii zapasowych danych,
Monitorowanie systemow pod katem bezpieczenstwa,
Ograniczenie dostepu do danych osobowych wylacznie do osob upowaznionych,
Szkolenie pracownikow w zakresie ochrony danych osobowych.

7.2. W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych, Administrator niezwlocznie powiadomi o tym osoby, ktorych dane dotycza, oraz organ nadzorczy, zgodnie z wymogami RODO.

8. Pliki cookies i technologie sledzace

8.1. Platforma wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w nastepujacych celach:

Cookies niezbedne - umozliwiajace funkcjonowanie Platformy (np. zapamiętanie sesji logowania),
Cookies funkcjonalne - zapamiętujace preferencje Uzytkownika (np. wybor dotyczacy zgody na cookies),
Narzedzia analityczne - sluzace do analizy sposobu korzystania z Platformy. Korzystamy z PostHog (serwery w Unii Europejskiej). Analityka jest domyslnie wylaczona i uruchamia sie wylacznie po wyrazeniu przez Uzytkownika zgody w banerze cookies. Nie przekazujemy do PostHog danych osobowych (imion, adresow e-mail, tresci profili) - jedynie zdarzenia techniczne, identyfikatory oraz statystyki. Po wyrazeniu zgody rejestrujemy takze przebieg sesji (uklad strony, ruch kursora, klikniecia) w celu wykrywania bledow i problemow z uzytecznoscia; wszystkie pola formularzy i wszystkie teksty na ekranie sa w nagraniu zamaskowane, a okno czatu nie jest rejestrowane, wiec nagranie nie zawiera tresci profilu ani danych osobowych. Nagrania sa przechowywane w PostHog (UE) przez 30 dni.
Cookies marketingowe - w celach reklamowych (po wyrazeniu zgody).

8.2. Przy pierwszej wizycie wyswietlamy baner umozliwiajacy wybor: „Akceptuje wszystkie" (wlacza analityke) lub „Tylko niezbedne" (pozostawia wlaczone jedynie cookies niezbedne). Wybor jest zapamietywany, a Uzytkownik moze go w kazdej chwili zmienic, usuwajac dane witryny w przegladarce.

8.3. Uzytkownik moze rowniez w kazdej chwili zmienic ustawienia cookies w swojej przegladarce lub usunac je.

8.4. Wylaczenie cookies niezbednych moze wplynac na funkcjonowanie Platformy.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

9.1. Platforma wykorzystuje algorytmy sztucznej inteligencji (Dopasowanie AI) do analizy profili Czlonkow i proponowania dopasowań.

9.2. Profilowanie odbywa sie na podstawie:

Danych profilowych Czlonkow (branża, zainteresowania, cele),
Analizy podobienstwa miedzy profilami,
Wczesniejszych interakcji i opinii Czlonkow.

9.3. Osoba, ktorej dane dotycza, ma prawo do:

Uzyskania wyjasnien dotyczacych logiki dzialania algorytmu,
Wniesienia sprzeciwu wobec zautomatyzowanego przetwarzania,
Interwencji ludzkiej w procesy decyzyjne.

10. Dane dzieci

10.1. Platforma nie jest przeznaczona dla osob ponizej 18. roku zycia.

10.2. Administrator nie przetwarza swiadomie danych osobowych osob ponizej 18. roku zycia.

10.3. W przypadku stwierdzenia, ze dane dotycza osoby ponizej 18. roku zycia, Administrator niezwlocznie je usunie.

11. Zmiany w Polityce Prywatnosci

11.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatnosci.

11.2. O zmianach Uzytkownicy zostana poinformowani co najmniej 14 dni przed wejsciem zmian w zycie poprzez e-mail oraz powiadomienie na Platformie.

11.3. Kontynuowanie korzystania z Platformy po wejsciu zmian w zycie jest rownoznaczne z akceptacja nowej Polityki Prywatnosci.

12. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach zwiazanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz korzystaniem z praw wymienionych w niniejszej Polityce Prywatnosci nalezy kontaktowac sie:

Administrator: Lets Grow sp. z o.o.

Adres: ul. Zwyciestwa 126, 75-614 Koszalin

E-mail: support@membersmatcher.pl

Telefon: +48 947 100 121